Anatel aperta (ainda mais) o cerco contra spam e chamadas indesejadas

O incessante barulho do telefone tocando, as ligações invasivas que surgem nos momentos mais inoportunos, tudo isso pode estar com os dias contados. A Agência Nacional de Telecomunicações, conhecida como Anatel, resolveu agir e colocou em prática novas regras para barrar o telemarketing abusivo.

É uma tentativa de trazer um pouco de paz para os brasileiros, que se veem bombardeados por chamadas indesejadas dia após dia.

A prática de usar múltiplos números para ligar incessantemente tornou-se algo comum entre empresas de telemarketing. Esse método dificulta que os destinatários bloqueiem essas chamadas, tornando a situação um ciclo sem fim.

Para enfrentar esse problema, a Anatel agora proíbe essa estratégia e as empresas que não se adequarem podem enfrentar multas pesadas.

Anatel adota novas regras para combater o telemarketing abusivo e trazer paz aos brasileiros. – Imagem: Freepik/Reprodução

O desgaste diário

Para muitos, a interrupção causada por essas ligações vai além do incômodo. Pessoas como Deisiane Géssica Pereira, que já têm rotinas atarefadas, encontram nessas chamadas uma distração perigosa. Tentativas de bloquear não bastam, já que as empresas trocam de números e continuam a perturbar.

Com as novas regras da Anatel, espera-se uma redução significativa dessas ligações indesejadas. A população é encorajada pela Comissão de Defesa do Consumidor da OAB-MG a registrar e reclamar dessas práticas para reforçar o controle.

Dicas para evitar envolvimento

Existem maneiras de se proteger contra esse tipo de telemarketing. Uma dica é atender em silêncio chamadas desconhecidas, evitando o uso indevido da sua voz. Desligar rapidamente também pode ajudar, já que chamadas curtas são monitoradas pela Anatel.

• Utilize a plataforma “Não me Perturbe” para bloquear números indesejados.
• Registre as ligações indesejadas no site da Anatel ou pelo telefone 1331.

Empresas que insistirem em desrespeitar as regras podem ser multadas em até R$ 50 milhões. O estudante Cristian Ryan, que recebe dezenas de ligações por dia, acredita que essas medidas finalmente podem trazer um alívio tão esperado.

A Conexis Brasil Digital, que representa grandes operadoras, está comprometida com as novas diretrizes. A expectativa é que, com o tempo, essas medidas tragam um alívio significativo para todos os afetados por chamadas invasivas.