Canais do WhatsApp já estão disponíveis: o que é, como funciona

O WhatsApp lançou oficialmente seu novo recurso de transmissão chamado Canais. O recurso é muito parecido com o recurso de canal Broadcast no Instagram. Agora, permite que os usuários interajam com suas conexões por meio de canais unidirecionais, facilitando o envio de mensagens para grandes grupos de destinatários.

A empresa destacou que os Canais funcionam de forma independente dos chats regulares, garantindo que as identidades de quem opta por seguir permaneçam confidenciais para os demais seguidores. Os canais servem como uma ferramenta de transmissão unidirecional, permitindo que os administradores compartilhem textos, fotos, vídeos, adesivos e enquetes, ao mesmo tempo que protegem a privacidade dos administradores e seguidores.

“Estamos entusiasmados em compartilhar a notícia de que estamos lançando canais do WhatsApp em mais de 150 países. Os canais do WhatsApp são uma ferramenta de transmissão unilateral e oferecem uma forma privada de receber atualizações de pessoas e organizações importantes para você, diretamente no WhatsApp”, observa o WhatsApp.

WhatsApp adicionará nova aba para Canais

O WhatsApp está apresentando seu novo recurso Canais em uma guia dedicada chamada “Atualizações”. Aqui, os usuários poderão acessar as atualizações de status e os canais que escolherem seguir, mantendo-os separados de suas conversas com familiares, amigos e comunidades. Além disso, os usuários podem acessar canais por meio de links de convite compartilhados em chats, e-mails ou postados online.

A plataforma observa ainda que à medida que o recurso está sendo expandido globalmente, também está introduzindo novas atualizações nos Canais com o objetivo de melhorar a funcionalidade e a experiência do usuário.

Diretório aprimorado

Os usuários agora podem descobrir canais por meio do diretório pesquisável que é filtrado automaticamente por país. Os usuários também podem navegar pelos canais com base em seu nível de atividade, popularidade ou novidade.

Reações

Semelhante à forma como os usuários podem reagir nos canais de transmissão do Instagram, também nos canais do WhatsApp os usuários podem reagir às atualizações e expressar feedback usando emoji. O número total de reações será exibido, mas as reações individuais do administrador não ficarão visíveis para os seguidores.

Edição

Em breve, os administradores poderão editar suas atualizações por um período de até 30 dias antes de serem excluídas automaticamente dos servidores do WhatsApp.

Encaminhamento

Sempre que um administrador encaminhar uma atualização para chats ou grupos, será incluído um link para o canal, permitindo que as pessoas encontrem facilmente mais informações.

Histórico

Enquanto isso, para evitar o acúmulo de mensagens nos canais, o WhatsApp manterá o histórico dos canais em seus servidores por no máximo 30 dias. A empresa também está trabalhando na implementação de recursos para fazer com que as atualizações desapareçam ainda mais rapidamente dos dispositivos dos seguidores. Além disso, os administradores terão a opção de impedir que capturas de tela e encaminhamentos sejam feitos em seus canais.

Além disso, o WhatsApp também dá aos administradores controle sobre quem pode seguir seu canal e se desejam que seu canal seja descoberto no diretório. É importante observar que, por padrão, os canais não são criptografados de ponta a ponta. Isso ocorre porque o objetivo principal dos canais é atingir um público amplo.

Na postagem do blog, o WhatsApp reconhece ainda que pode haver casos em que canais criptografados de ponta a ponta para um público limitado, como organizações sem fins lucrativos ou instituições de saúde, possam ser benéficos. A empresa está considerando isso como uma possível opção futura.