WhatsApp fecha sozinho e irrita usuários nesta quarta-feira, 20

O WhatsApp está muito presente na vida do brasileiro, inclusive como ferramenta de trabalho. Talvez por isso, sempre que ocorre algum problema na plataforma, os usuários ficam muito irritados e compartilham esse sentimento nas redes sociais. Nesta quarta-feira, 20, não foi diferente. A ferramenta passou por alguma instabilidade e fechou sozinha durante o uso.

Por causa disso, há relatos no antigo Twitter, que afirmam não conseguir manter o WhatsApp aberto após a última atualização. Ao que tudo indica, existem falhas frequentes que estão impedindo as pessoas de enviar mensagens devido ao uso da versão Beta do aplicativo.

No X

Uma busca rápida pela timeline da rede social X, de Elon Musk, permite detectar facilmente diversas reclamações acerca da instabilidade do WhatsApp. Os primeiros registros ocorreram ainda na parte da manhã desta quarta-feira, 20, e aumentaram de forma exponencial à medida que o dia avançava.

Por lá, é possível encontrar desde questionamentos como “Meu WhatsApp está simplesmente fechando sozinho, o que eu faço?” a relatos que apontam que a versão estável, ou seja, a original disponível para todos os usuários, também está com instabilidade.

Nesse sentido, uma usuária fez a seguinte observação: “Meu WhatsApp amanheceu bugado, desligando sozinho. Desinstalei, mas não consigo instalar novamente; está com bug”.

Por enquanto, o perfil oficial da plataforma não liberou nenhum tipo de informação ou mesmo comunicado sobre a situação instável.

Alternativas para resolver o problema

Caso você esteja enfrentando essa instabilidade em seu celular e use a versão Beta, provavelmente será necessário sair dela e instalar a versão oficial para diminuir ou mesmo resolver o problema.

Se o seu celular tiver o sistema operacional Android, é só seguir o passo a passo:

• Acesse a página do WhatsApp Beta ou navegador (play.google.com/apps/testing/com.whatsapp) ;
• Clique no botão “Leave the program”;
• Desinstale o aplicativo do WhatsApp no celular;
• Por fim, vá até a loja oficial de aplicativos de seu celular e baixe novamente a versão pública do aplicativo.

Já se você usa o Beta no iPhone, o passo a passo é:

• Abra o aplicativo Test Flight (apple.com/br/app/testflight);
• Pressione em “WhatsApp”;
• Deslize a tela e toque em “Stop Testing”;
• Toque na opção “Stop Testing” novamente para confirmar a ação.
• Reinstale o WhatsApp no iPhone.

Caso não queira desinstalar a versão Beta de seu celular, use o programa no computador ou aguarde uma atualização que possa corrigir o problema.